Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Responsable de traitement : Pragvio
Contact RGPD : rgpd@pragvio.fr
Traitements, finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Contact / devis | Répondre à une demande volontaire de contact ou de devis. | Mesures précontractuelles | 365 jours sans suite (voir /admin/conformite pour la valeur en vigueur) |
| Sécurité / anti-spam | Prévenir les abus du formulaire de contact (pseudonymisation IP, honeypot). | Intérêt légitime | Données minimisées, IP pseudonymisée par HMAC |
| Mesure d'audience | Statistiques de fréquentation du site (pages vues, provenance, périphérique). | Exemption de consentement sous réserve de validation, sinon consentement | Voir la politique du prestataire (Wysistat) |
| Réservation de rendez-vous | Permettre de choisir un créneau, créer le rendez-vous dans l'agenda professionnel et la salle de visioconférence. | Mesures précontractuelles | 365 jours après la fin du rendez-vous, puis suppression de la fiche et de l'événement d'agenda |
Sous-traitants, destinataires et transferts
| Prestataire | Finalité | Pays | Transfert |
|---|---|---|---|
| Clever Cloud | Hébergement application, base de données, stockage médias (Cellar) | France | Non requis |
| Infomaniak | Messagerie électronique (contact@pragvio.fr), agenda des rendez-vous et visioconférence (kMeet) | Suisse | Décision d'adéquation |
| Resend | Envoi d'e-mails transactionnels (notification de nouveau lead, réinitialisation de mot de passe admin) | — | À vérifier |
| Wysistat | Mesure d'audience du site (pages vues, visites, provenance, périphérique) — Wysistat Free | France | À vérifier |
Sécurité
Les données sont hébergées en Europe (voir la section « Hébergement » des mentions légales) et l'adresse IP des soumissions du formulaire de contact est pseudonymisée (HMAC) avant stockage.
Cookies
L'utilisation des cookies et traceurs (dont Wysistat, mesure d'audience) est détaillée dans la politique cookies.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.
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- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@pragvio.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).