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Préparer le traitement des demandes reçues

Un collaborateur IA qui pense avant d'agir

Pas un chatbot basique. Un agent qui comprend votre contexte, prend des décisions et escalade quand c'est nécessaire.

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Les problèmes qu'un agent IA peut résoudre

Qualifier chaque lead reçu, répondre aux demandes répétitives de support, relancer les devis en attente… ces tâches demandent du jugement, pas de la créativité. Elles immobilisent vos meilleurs profils sur des activités chronophages.

Ce qui est inclus

Conception de l'agent (personas, règles, escalades)
Développement et intégration dans vos outils existants
Jeu de tests documenté
Tableau de bord de supervision
Formation équipe + documentation

Comment se déroule un projet agent IA

  1. Définition

    Nous cartographions les décisions que l'agent doit prendre : quand agir, quand escalader, quelles règles respecter.

  2. Prototype

    Un premier agent fonctionnel testé en parallèle de votre processus existant, sans risque.

  3. Déploiement

    L'agent prend en charge progressivement le flux réel, avec supervision humaine initiale.

  4. Optimisation

    Nous analysons les décisions de l'agent, améliorons les cas limites, étendons ses compétences.

Tarifs indicatifs

Chaque mission est cadrée avant démarrage. Pas de mauvaises surprises.

  • Agent Simple

    1 800 – 3 500 €

    Un périmètre de décision défini. Intégration 1 outil.

    Recommandé pour démarrer

  • Agent Avancé

    4 000 – 9 000 €

    Raisonnement multi-étapes, intégration multi-outils, supervision avancée.

Questions sur cette offre

L'agent peut-il se tromper ?
Oui. C'est pourquoi nous définissons des règles d'escalade claires : quand il n'est pas sûr, il passe la main à un humain. Ses décisions sont analysées après le déploiement, et les cas limites corrigés.
Où vont mes données quand un agent les traite ?
Nous utilisons Claude (modèles d'Anthropic) par défaut, et nous pouvons en choisir un autre selon vos contraintes. Le fournisseur retenu et le lieu de traitement sont précisés par écrit au cadrage, avant tout traitement de vos données. Nous ne revendons aucune donnée.
Quel délai pour avoir un agent opérationnel ?
Il dépend de la complexité : un agent à un seul périmètre de décision ne demande pas le même travail qu'un raisonnement multi-étapes sur plusieurs outils. Le délai est fixé au cadrage et court à compter de sa validation.
Combien ça coûte ?
L'appel découverte est gratuit. L'audit coûte 990 €, déduits de la mission si vous démarrez avec nous. Pour cette offre — Agent Simple : 1 800 – 3 500 € ; Agent Avancé : 4 000 – 9 000 € (tarifs indicatifs). Le prix ferme est fixé après l'audit.

Pas sûr que ce soit la bonne offre ?

Vous avez un besoin similaire ?

Un appel découverte de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour voir s'il y a matière à creuser.

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